Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

1. Qui fournit Biomarka

Biomarka est fourni par Mykola Syniuha, Vidkryta 1, 79026 Lviv, Ukraine, « nous » dans ces conditions. Biomarka est exploité par cette personne physique, et non par une société.

Contact : biomarkasupport@gmail.com

2. Ce que fait Biomarka

Biomarka est un service web qui conserve vos résultats d'analyses au même endroit. Vous importez un compte rendu. L'IA le lit, vous vérifiez les valeurs, et Biomarka affiche chaque marqueur dans le temps à côté de la valeur de référence imprimée par votre laboratoire.

3. Biomarka n'est pas un avis médical

Biomarka n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas un médecin. Il affiche vos valeurs et les valeurs de référence de votre laboratoire. Il ne diagnostique, ne détecte ni ne traite aucune affection et ne vous dit pas quoi faire.

Une valeur hors de la plage de référence ne signifie pas à elle seule qu'il y a un problème. Une valeur dans la plage ne signifie pas à elle seule que tout va bien. Parlez de vos résultats à un médecin. En cas d'urgence, appelez le numéro d'urgence local.

4. Vérifiez ce que lit l'IA

L'IA peut mal lire un compte rendu. Vous devez comparer chaque valeur avec votre compte rendu d'origine avant de l'enregistrer. Ne prenez pas de décision de santé à partir de Biomarka seul. Si vous trouvez une erreur plus tard, vous pouvez corriger la valeur dans l'application.

5. Votre compte

1. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
2. Vous acceptez ces conditions lorsque vous les confirmez dans l'application.
3. Protégez vos identifiants. Prévenez-nous si quelqu'un d'autre utilise votre compte.
4. Un compte est destiné à une seule personne. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 profils au total, le vôtre compris.
5. N'ajoutez les résultats d'une autre personne que si vous êtes son parent ou tuteur, ou si elle a accepté.

6. Ce qu'il vous faut

Il vous faut une connexion Internet, un navigateur récent avec JavaScript et cookies activés, et une adresse e-mail. Un fichier de compte rendu peut atteindre 20 Mo.

7. Offres

Free comprend 20 pages de rapport au total. Ce quota est unique et ne se renouvelle pas. Vous pouvez toujours voir vos données enregistrées après les avoir utilisées. Une page de rapport est une page d'un compte rendu lue par l'IA.

Plus comprend un nombre illimité de pages de rapport. Vous payez au mois ou à l'année :

Les prix incluent la TVA lorsqu'elle s'applique. La devise dépend de la langue de la page. Vous voyez le prix final avant de payer.

Usage raisonnable. Pour empêcher les abus, nous limitons le coût de l'IA par compte et par mois civil. Un usage personnel normal n'atteint pas cette limite. Si un compte l'atteint, nous lisons à nouveau les nouveaux rapports à partir du début du mois suivant. Vos données enregistrées restent disponibles.

Paiement. Stripe traite votre paiement. Nous ne recevons pas votre numéro de carte complet. Vous recevez un reçu par e-mail. Plus commence dès que le paiement aboutit.

Renouvellement. Plus se renouvelle automatiquement pour la même durée jusqu'à ce que vous résiliiez. Nous débitons votre moyen de paiement au début de chaque période. Si nous changeons le prix, nous vous prévenons au moins 30 jours avant le premier paiement au nouveau prix, et vous pouvez résilier avant. Si un paiement échoue, Stripe réessaie. S'il échoue encore, votre abonnement prend fin et votre compte repasse à Free.

Résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment dans Compte, avec « Gérer l'abonnement ». Plus reste alors actif jusqu'à la fin de la période payée, et nous ne vous débitons plus. Nous ne remboursons pas le reste d'une période, sauf en cas de rétractation décrite ci-dessous ou si la loi l'exige. Si vous supprimez votre compte, votre abonnement prend fin immédiatement.

Après la fin de Plus. Vos données enregistrées restent. La limite de Free s'applique de nouveau, et les pages de rapport utilisées avec Plus sont prises en compte.

Votre droit de rétractation. Si vous êtes consommateur, vous pouvez vous rétracter du contrat Plus dans les 14 jours suivant le jour de votre premier achat. Vous n'avez pas à donner de motif. Pour cela, envoyez une déclaration claire à biomarkasupport@gmail.com avant la fin des 14 jours.

Vous pouvez utiliser ce texte, sans obligation : « Je me rétracte de mon contrat Biomarka Plus. Commandé le : ... Nom : ... Adresse : ... E-mail du compte : ... Date : ... »

Nous remboursons la totalité de votre paiement dans les 14 jours suivant la réception de votre déclaration, sur le moyen de paiement utilisé, sans frais pour vous. Votre compte repasse alors à Free.

8. Utilisation autorisée

Vous ne devez pas :

1. Importer un contenu illégal, ou les données d'une autre personne sans en avoir le droit.
2. Tenter d'accéder au compte ou aux données d'une autre personne.
3. Attaquer, surcharger ou sonder le service, ou contourner ses limites.
4. Copier le service par des moyens automatisés ou le revendre.
5. Utiliser le service pour soigner d'autres personnes ou pour gérer une clinique ou un laboratoire. Biomarka est destiné à un usage personnel.

9. Vos données

Vos comptes rendus et résultats restent les vôtres. Vous nous autorisez à les conserver et à les traiter uniquement pour vous fournir le service. La politique de confidentialité l'explique en détail.

Vous pouvez supprimer un compte rendu ou un profil dans l'application. Dans Compte, vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. Gardez votre propre copie des comptes rendus importants. Nous prenons soin de vos données, mais Biomarka n'est pas un dossier médical officiel.

10. Disponibilité et modifications du service

Nous nous efforçons de maintenir Biomarka disponible, mais le service peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne. Nous pouvons modifier ou améliorer les fonctions. Si un changement réduit fortement ce que vous utilisez, nous vous prévenons à l'avance.

11. Réclamations et droits légaux

Si le service ne fonctionne pas comme promis, écrivez à l'adresse de contact de la section 1 en décrivant le problème. Nous répondons sous 14 jours.

Si vous êtes consommateur, vous disposez des droits légaux applicables aux services numériques non conformes au contrat. Ces conditions ne limitent pas ces droits.

Vous pouvez demander de l'aide à votre autorité locale de protection des consommateurs. En Pologne, il s'agit notamment du médiateur municipal ou de district des consommateurs et de l'Inspection du commerce. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a fermé en juillet 2025.

12. Responsabilité

Nous sommes responsables des décès ou dommages corporels que nous causons, de la faute intentionnelle et de la négligence grave, et partout où la loi n'autorise aucune limitation.

Dans ces limites, nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez sur la base de valeurs que vous n'avez pas vérifiées, ni des pertes causées par un mauvais usage du service. Rien dans cette section ne supprime vos droits impératifs de consommateur.

13. Fin de votre compte

Vous pouvez mettre fin à votre compte à tout moment en le supprimant dans Compte. Nous supprimons alors vos données comme l'indique la politique de confidentialité.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte après une violation grave de ces conditions. Sauf si la loi ou un risque urgent l'empêche, nous vous avertissons d'abord et vous laissons le temps de corriger la violation et d'obtenir une copie de vos données.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour un motif valable, par exemple un changement de la loi ou du service. Nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez mettre fin à votre compte avant l'application du changement.

15. Droit applicable

Le droit polonais s'applique. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez les protections impératives de votre pays de résidence et pouvez saisir les tribunaux de ce pays.