Termini di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026

1. Chi fornisce Biomarka

Biomarka è fornito da Mykola Syniuha, Vidkryta 1, 79026 Lviv, Ucraina, «noi» in questi termini. Biomarka è gestito da questa persona fisica, non da una società.

Contatto: biomarkasupport@gmail.com

2. Che cosa fa Biomarka

Biomarka è un servizio web che conserva i tuoi risultati di laboratorio in un unico posto. Carichi un referto. L'IA lo legge, tu controlli i valori e Biomarka mostra ogni marcatore nel tempo accanto all'intervallo stampato dal tuo laboratorio.

3. Biomarka non è un consiglio medico

Biomarka non è un dispositivo medico e non sostituisce un medico. Mostra i tuoi valori e gli intervalli del tuo laboratorio. Non diagnostica, non rileva e non cura alcuna condizione e non ti dice che cosa fare.

Un valore fuori dall'intervallo del laboratorio non significa di per sé che ci sia un problema. Un valore nell'intervallo non significa di per sé che vada tutto bene. Parla dei tuoi risultati con un medico. In caso di emergenza, chiama il numero di emergenza locale.

4. Controlla ciò che legge l'IA

L'IA può leggere male un referto. Devi confrontare ogni valore con il referto originale prima di salvarlo. Non prendere decisioni sulla salute basandoti solo su Biomarka. Se in seguito trovi un errore, puoi correggere il valore nell'app.

5. Il tuo account

1. Devi avere almeno 18 anni per creare un account.
2. Accetti questi termini quando li confermi nell'app.
3. Custodisci i tuoi dati di accesso. Avvisaci se qualcun altro usa il tuo account.
4. Un account è per una sola persona. Puoi aggiungere fino a 5 profili in totale, compreso il tuo.
5. Aggiungi i risultati di un'altra persona solo se sei suo genitore o tutore, o se ha accettato.

6. Che cosa ti serve

Ti servono una connessione a Internet, un browser aggiornato con JavaScript e cookie attivi e un indirizzo e-mail. Un file di referto può arrivare a 20 MB.

7. Piani

Free include 20 pagine di referto in totale. È una quantità unica e non si rinnova. Dopo averle usate puoi continuare a vedere i tuoi dati salvati. Una pagina di referto è una pagina di un referto letta dall'IA.

Plus include pagine di referto illimitate. Paghi ogni mese o ogni anno:

I prezzi includono l'IVA quando si applica. La valuta dipende dalla lingua della pagina. Vedi il prezzo finale prima di pagare.

Uso corretto. Per impedire abusi, limitiamo il costo dell'IA per account e per mese di calendario. Il normale uso personale non raggiunge questo limite. Se un account lo raggiunge, leggiamo di nuovo i nuovi referti dall'inizio del mese successivo. I tuoi dati salvati restano disponibili.

Pagamento. Stripe gestisce il tuo pagamento. Non riceviamo il numero completo della tua carta. Ricevi una ricevuta via e-mail. Plus inizia appena il pagamento va a buon fine.

Rinnovo. Plus si rinnova automaticamente per lo stesso periodo finché non disdici. Addebitiamo il tuo metodo di pagamento all'inizio di ogni periodo. Se cambiamo il prezzo, te lo comunichiamo almeno 30 giorni prima del primo pagamento al nuovo prezzo, e puoi disdire prima. Se un pagamento non riesce, Stripe riprova. Se continua a non riuscire, l'abbonamento termina e il tuo account torna a Free.

Disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento in Account, con «Gestisci abbonamento». Plus resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non ti addebitiamo altro. Non rimborsiamo il resto di un periodo, salvo il recesso descritto sotto o quando la legge lo richiede. Se elimini il tuo account, l'abbonamento termina subito.

Quando Plus termina. I tuoi dati salvati restano. Si applica di nuovo il limite di Free, e le pagine di referto usate con Plus vengono conteggiate.

Il tuo diritto di recesso. Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto Plus entro 14 giorni dal giorno del primo acquisto. Non devi indicare un motivo. Per recedere, invia una dichiarazione chiara a biomarkasupport@gmail.com prima della fine dei 14 giorni.

Puoi usare questo testo, ma non è obbligatorio: «Recedo dal mio contratto per Biomarka Plus. Ordinato il: ... Nome: ... Indirizzo: ... E-mail dell'account: ... Data: ...»

Rimborsiamo l'intero pagamento entro 14 giorni dal ricevimento della tua dichiarazione, sul metodo di pagamento usato, senza costi per te. Il tuo account torna poi a Free.

8. Uso consentito

Non devi:

1. Caricare contenuti illegali o dati di un'altra persona senza averne il diritto.
2. Tentare di accedere all'account o ai dati di un'altra persona.
3. Attaccare, sovraccaricare o sondare il servizio, o aggirarne i limiti.
4. Copiare il servizio con mezzi automatici o rivenderlo.
5. Usare il servizio per prestare cure ad altri o per gestire una clinica o un laboratorio. Biomarka è per uso personale.

9. I tuoi dati

I tuoi referti e risultati restano tuoi. Ci permetti di conservarli e trattarli solo per fornirti il servizio. L'informativa privacy lo spiega per intero.

Puoi eliminare singoli referti e profili nell'app. In Account puoi scaricare i tuoi dati ed eliminare il tuo account. Conserva una tua copia dei referti importanti. Ci prendiamo cura dei tuoi dati, ma Biomarka non è una cartella clinica ufficiale.

10. Disponibilità e modifiche del servizio

Ci impegniamo a mantenere Biomarka disponibile, ma può interrompersi per manutenzione o guasti. Possiamo modificare o migliorare le funzioni. Se una modifica riduce seriamente ciò che usi, te lo comunichiamo in anticipo.

11. Reclami e diritti legali

Se il servizio non funziona come promesso, scrivi all'indirizzo di contatto della sezione 1 descrivendo il problema. Rispondiamo entro 14 giorni.

Se sei un consumatore, hai i diritti di legge per i servizi digitali non conformi al contratto. Questi termini non limitano tali diritti.

Puoi chiedere aiuto alla tua autorità locale per i consumatori. In Polonia sono, tra gli altri, il difensore civico dei consumatori comunale o distrettuale e l'Ispezione del commercio. La piattaforma online della Commissione europea per le controversie ha chiuso nel luglio 2025.

12. Responsabilità

Siamo responsabili per morte o lesioni personali che causiamo, per dolo e colpa grave e ovunque la legge non ammetta limiti.

Entro questi limiti, non siamo responsabili per decisioni prese in base a valori che non hai controllato o per perdite causate da un tuo uso improprio del servizio. Nulla in questa sezione elimina i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

13. Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento eliminandolo in Account. Eliminiamo poi i tuoi dati come descritto nell'informativa privacy.

Possiamo sospendere o chiudere un account dopo una grave violazione di questi termini. Salvo che la legge o un rischio urgente lo impediscano, ti avvisiamo prima e ti diamo il tempo di rimediare e di ottenere una copia dei tuoi dati.

14. Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini per un valido motivo, come una modifica della legge o del servizio. Ti avvisiamo almeno 30 giorni prima. Se non sei d'accordo, puoi chiudere il tuo account prima che la modifica si applichi.

15. Legge applicabile

Si applica la legge polacca. Se sei un consumatore residente altrove, conservi le tutele inderogabili del paese in cui vivi e puoi agire davanti ai tribunali di quel paese.