Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 november 2026

1. Wie Biomarka aanbiedt

Biomarka wordt aangeboden door Mykola Syniuha, Vidkryta 1, 79026 Lviv, Oekraïne, in deze voorwaarden "wij". Biomarka wordt beheerd door deze particulier, niet door een bedrijf.

Contact: biomarkasupport@gmail.com

2. Wat Biomarka doet

Biomarka is een webdienst die uw labuitslagen op één plek bewaart. U uploadt een labrapport. AI leest het rapport, u controleert de waarden en Biomarka toont elke marker in de tijd naast de referentiewaarden van uw lab.

3. Biomarka is geen medisch advies

Biomarka is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen arts. Het toont uw waarden en de referentiewaarden van uw lab. Het stelt geen diagnose, spoort geen aandoeningen op, behandelt ze niet en zegt niet wat u moet doen.

Een waarde buiten de referentiewaarden betekent op zichzelf niet dat er iets mis is. Een waarde binnen de referentiewaarden betekent op zichzelf niet dat alles goed is. Bespreek uw uitslagen met een arts. Bel in een noodgeval het lokale alarmnummer.

4. Controleer wat de AI leest

AI kan een rapport verkeerd lezen. U moet elke waarde vergelijken met uw originele rapport voordat u die opslaat. Neem geen gezondheidsbeslissingen op basis van alleen Biomarka. Als u later een fout vindt, kunt u de waarde in de app corrigeren.

5. Uw account

1. U moet 18 jaar of ouder zijn om een account te maken.
2. U accepteert deze voorwaarden wanneer u ze in de app bevestigt.
3. Bewaar uw inloggegevens veilig. Laat het ons weten als iemand anders uw account gebruikt.
4. Een account is voor één persoon. U kunt in totaal tot 5 profielen toevoegen, inclusief uw eigen profiel.
5. Voeg de uitslagen van iemand anders alleen toe als u de ouder of voogd bent, of als die persoon heeft ingestemd.

6. Wat u nodig heeft

U heeft een internetverbinding nodig, een actuele webbrowser met JavaScript en cookies aan, en een e-mailadres. Een rapportbestand mag tot 20 MB groot zijn.

7. Abonnementen

Free bevat in totaal 20 rapportpagina's. Dit is een eenmalig aantal dat niet wordt aangevuld. Daarna kunt u uw opgeslagen gegevens nog steeds zien. Een rapportpagina is één pagina van een rapport die door AI is gelezen.

Plus bevat onbeperkt rapportpagina's. U betaalt per maand of per jaar:

Prijzen zijn inclusief btw als die van toepassing is. De valuta hangt af van de taal van de pagina. U ziet de eindprijs voordat u betaalt.

Redelijk gebruik. Om misbruik te voorkomen, beperken we de AI-kosten per account per kalendermaand. Normaal persoonlijk gebruik bereikt deze grens niet. Bereikt een account de grens, dan lezen we nieuwe rapporten weer vanaf het begin van de volgende maand. Uw opgeslagen gegevens blijven beschikbaar.

Betaling. Stripe verwerkt uw betaling. We ontvangen uw volledige kaartnummer niet. U krijgt een betaalbewijs per e-mail. Plus begint zodra de betaling is gelukt.

Verlenging. Plus wordt automatisch met dezelfde periode verlengd tot u opzegt. We schrijven aan het begin van elke periode af van uw betaalmethode. Als we de prijs wijzigen, laten we u dat minstens 30 dagen voor de eerste betaling tegen de nieuwe prijs weten, en u kunt eerst opzeggen. Als een betaling mislukt, probeert Stripe het opnieuw. Blijft de betaling mislukken, dan eindigt uw abonnement en gaat uw account terug naar Free.

Opzeggen. U kunt altijd opzeggen bij Account, met ‘Abonnement beheren’. Plus blijft dan actief tot het einde van de betaalde periode en we schrijven niets meer af. We betalen de rest van een periode niet terug, behalve bij de herroeping hieronder of als de wet dat eist. Als u uw account verwijdert, eindigt uw abonnement meteen.

Na het einde van Plus. Uw opgeslagen gegevens blijven staan. De Free-limiet geldt weer, en de rapportpagina's die u met Plus gebruikte, tellen mee.

Uw herroepingsrecht. Als consument kunt u de Plus-overeenkomst herroepen binnen 14 dagen na de dag van uw eerste aankoop. U hoeft geen reden te geven. Stuur daarvoor een duidelijke verklaring naar biomarkasupport@gmail.com voordat de 14 dagen voorbij zijn.

U kunt deze tekst gebruiken, maar dat hoeft niet: ‘Ik herroep mijn overeenkomst voor Biomarka Plus. Besteld op: ... Naam: ... Adres: ... E-mail van het account: ... Datum: ...’

We betalen uw volledige betaling terug binnen 14 dagen nadat we uw verklaring hebben ontvangen, via de betaalmethode die u gebruikte, zonder kosten voor u. Uw account gaat dan terug naar Free.

8. Toegestaan gebruik

U mag niet:

1. Illegale inhoud uploaden, of gegevens van iemand anders zonder dat u daartoe het recht heeft.
2. Proberen toegang te krijgen tot het account of de gegevens van iemand anders.
3. De dienst aanvallen, overbelasten of aftasten, of de limieten omzeilen.
4. De dienst geautomatiseerd kopiëren of doorverkopen.
5. De dienst gebruiken om anderen medische zorg te geven of om een kliniek of lab te runnen. Biomarka is voor persoonlijk gebruik.

9. Uw gegevens

Uw rapporten en uitslagen blijven van u. U staat ons toe ze alleen op te slaan en te verwerken om u de dienst te leveren. Het privacybeleid legt dit volledig uit.

U kunt losse rapporten en profielen in de app verwijderen. Bij Account kunt u uw gegevens downloaden en uw account verwijderen. Bewaar een eigen kopie van belangrijke rapporten. We gaan zorgvuldig met uw gegevens om, maar Biomarka is geen officieel medisch dossier.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We werken eraan om Biomarka beschikbaar te houden, maar de dienst kan worden onderbroken door onderhoud of storingen. We kunnen functies wijzigen of verbeteren. Als een wijziging wat u gebruikt ernstig beperkt, laten we u dat vooraf weten.

11. Klachten en uw wettelijke rechten

Als de dienst niet werkt zoals beloofd, schrijf dan naar het contactadres in deel 1 en beschrijf het probleem. We antwoorden binnen 14 dagen.

Als u consument bent, heeft u de wettelijke rechten voor digitale diensten die niet aan de overeenkomst voldoen. Deze voorwaarden beperken die rechten niet.

U kunt hulp vragen aan uw lokale consumentenautoriteit. In Polen zijn dat onder meer de gemeentelijke of districtsconsumentenombudsman en de Handelsinspectie. Het onlineplatform voor geschillen van de Europese Commissie is in juli 2025 gesloten.

12. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor overlijden of persoonlijk letsel dat we veroorzaken, voor opzet en grove nalatigheid, en overal waar de wet geen beperking toestaat.

Binnen die grenzen zijn we niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van waarden die u niet heeft gecontroleerd, of voor schade door uw misbruik van de dienst. Niets in dit deel neemt uw dwingende consumentenrechten weg.

13. Uw account beëindigen

U kunt uw account op elk moment beëindigen door het bij Account te verwijderen. We verwijderen dan uw gegevens zoals het privacybeleid beschrijft.

We kunnen een account opschorten of sluiten na een ernstige schending van deze voorwaarden. Tenzij de wet of een dringend risico dat verhindert, waarschuwen we u eerst en geven we u tijd om de schending te herstellen en een kopie van uw gegevens te krijgen.

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden om een geldige reden wijzigen, zoals een wijziging in de wet of de dienst. We laten u dat minstens 30 dagen van tevoren weten. Als u het er niet mee eens bent, kunt u uw account beëindigen voordat de wijziging ingaat.

15. Toepasselijk recht

Pools recht is van toepassing. Als u een consument bent die elders woont, behoudt u de dwingende bescherming van het land waar u woont en kunt u daar naar de rechter stappen.