Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 9 listopada 2026

1. Kto udostępnia Biomarkę

Biomarkę udostępnia Mykola Syniuha, Vidkryta 1, 79026 Lwów, Ukraina, w tym regulaminie „my”. Biomarkę prowadzi ta osoba prywatna, a nie firma.

Kontakt: biomarkasupport@gmail.com

2. Co robi Biomarka

Biomarka to usługa internetowa, która przechowuje Twoje wyniki badań w jednym miejscu. Dodajesz raport z badań. AI go odczytuje, Ty sprawdzasz wartości, a Biomarka pokazuje każdy parametr w czasie obok zakresu wydrukowanego przez Twoje laboratorium.

3. Biomarka nie jest poradą medyczną

Biomarka nie jest wyrobem medycznym i nie zastępuje lekarza. Pokazuje Twoje wartości i zakresy Twojego laboratorium. Nie diagnozuje, nie wykrywa ani nie leczy żadnego schorzenia i nie mówi, co masz robić.

Wartość poza zakresem laboratorium sama w sobie nie oznacza, że coś jest nie tak. Wartość w zakresie sama w sobie nie oznacza, że wszystko jest w porządku. Porozmawiaj o wynikach z lekarzem. W nagłym wypadku zadzwoń pod lokalny numer alarmowy.

4. Sprawdzaj, co odczytuje AI

AI może błędnie odczytać raport. Musisz porównać każdą wartość z oryginalnym raportem przed jej zapisaniem. Nie podejmuj decyzji zdrowotnych wyłącznie na podstawie Biomarki. Jeśli później znajdziesz błąd, możesz poprawić wartość w aplikacji.

5. Twoje konto

1. Aby założyć konto, musisz mieć ukończone 18 lat.
2. Akceptujesz ten regulamin, gdy potwierdzasz go w aplikacji.
3. Chroń swoje dane logowania. Powiadom nas, jeśli ktoś inny używa Twojego konta.
4. Konto jest przeznaczone dla jednej osoby. Możesz dodać łącznie do 5 profili, wliczając swój.
5. Dodawaj wyniki innej osoby tylko wtedy, gdy jesteś jej rodzicem lub opiekunem albo gdy się na to zgodziła.

6. Czego potrzebujesz

Potrzebujesz połączenia z internetem, aktualnej przeglądarki z włączonym JavaScriptem i plikami cookie oraz adresu e-mail. Plik raportu może mieć do 20 MB.

7. Plany

Free obejmuje łącznie 20 stron wyników. To jednorazowa pula, która się nie odnawia. Po jej wykorzystaniu nadal widzisz zapisane dane. Strona wyników to jedna strona raportu odczytana przez AI.

Plus obejmuje nielimitowane strony wyników. Płacisz miesięcznie lub rocznie:

Ceny zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie. Waluta zależy od języka strony. Cenę końcową widzisz przed zapłatą.

Uczciwe korzystanie. Aby zapobiegać nadużyciom, ograniczamy koszt AI na konto w miesiącu kalendarzowym. Zwykłe osobiste korzystanie nie osiąga tego limitu. Gdy konto go osiągnie, nowe wyniki odczytamy ponownie od początku następnego miesiąca. Zapisane dane pozostają dostępne.

Płatność. Płatność obsługuje Stripe. Nie otrzymujemy pełnego numeru Twojej karty. Potwierdzenie dostajesz e-mailem. Plus zaczyna działać od razu po udanej płatności.

Odnowienie. Plus odnawia się automatycznie na ten sam okres, dopóki nie zrezygnujesz. Pobieramy opłatę na początku każdego okresu. Jeśli zmienimy cenę, poinformujemy Cię co najmniej 30 dni przed pierwszą płatnością według nowej ceny i możesz wcześniej zrezygnować. Jeśli płatność się nie uda, Stripe spróbuje ponownie. Jeśli nadal się nie uda, subskrypcja wygaśnie, a konto wróci do planu Free.

Rezygnacja. Możesz zrezygnować w każdej chwili w sekcji Konto, przyciskiem „Zarządzaj subskrypcją”. Plus działa wtedy do końca opłaconego okresu i nie pobieramy kolejnych opłat. Nie zwracamy pieniędzy za pozostałą część okresu, z wyjątkiem odstąpienia opisanego niżej lub gdy wymaga tego prawo. Jeśli usuniesz konto, subskrypcja kończy się od razu.

Po zakończeniu Plus. Twoje zapisane dane zostają. Znów obowiązuje limit planu Free, a strony wyników wykorzystane w Plus wliczają się do niego.

Prawo odstąpienia. Jeśli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy Plus w ciągu 14 dni od dnia pierwszego zakupu. Nie musisz podawać przyczyny. Aby odstąpić, wyślij jednoznaczne oświadczenie na adres biomarkasupport@gmail.com przed upływem 14 dni.

Możesz użyć tego tekstu, ale nie musisz: „Odstępuję od umowy o Biomarka Plus. Data zamówienia: ... Imię i nazwisko: ... Adres: ... E-mail konta: ... Data: ...”

Zwracamy całą płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, bez kosztów dla Ciebie. Konto wraca wtedy do planu Free.

8. Dozwolone korzystanie

Nie wolno:

1. Dodawać treści niezgodnych z prawem ani danych innej osoby bez odpowiedniego prawa.
2. Próbować uzyskać dostępu do konta lub danych innej osoby.
3. Atakować, przeciążać ani badać usługi lub obchodzić jej limitów.
4. Kopiować usługi w sposób zautomatyzowany ani jej odsprzedawać.
5. Używać usługi do udzielania opieki medycznej innym ani do prowadzenia kliniki lub laboratorium. Biomarka służy do użytku osobistego.

9. Twoje dane

Twoje raporty i wyniki pozostają Twoje. Pozwalasz nam je przechowywać i przetwarzać wyłącznie w celu świadczenia Ci usługi. Szczegóły wyjaśnia Polityka prywatności.

Pojedyncze raporty i profile możesz usunąć w aplikacji. W sekcji Konto możesz pobrać swoje dane i usunąć konto. Zachowaj własną kopię ważnych raportów. Dbamy o Twoje dane, ale Biomarka nie jest oficjalną dokumentacją medyczną.

10. Dostępność i zmiany usługi

Staramy się, aby Biomarka była dostępna, ale może zostać przerwana z powodu konserwacji lub awarii. Możemy zmieniać lub ulepszać funkcje. Jeśli zmiana poważnie ograniczy to, z czego korzystasz, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

11. Reklamacje i Twoje prawa

Jeśli usługa nie działa zgodnie z obietnicą, napisz na adres kontaktowy z sekcji 1 i opisz problem. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Jeśli jesteś konsumentem, masz ustawowe prawa dotyczące usług cyfrowych niezgodnych z umową. Ten regulamin ich nie ogranicza.

Możesz poprosić o pomoc lokalny organ ochrony konsumentów. W Polsce są to między innymi miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów oraz Inspekcja Handlowa. Internetowa platforma rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej została zamknięta w lipcu 2025 r.

12. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za spowodowaną przez nas śmierć lub uszkodzenie ciała, za winę umyślną i rażące niedbalstwo oraz wszędzie tam, gdzie prawo nie dopuszcza ograniczenia.

W tych granicach nie odpowiadamy za decyzje podjęte na podstawie wartości, których nie sprawdzono, ani za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z usługi. Nic w tej sekcji nie odbiera Ci bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

13. Zakończenie korzystania z konta

Możesz w każdej chwili zakończyć korzystanie z konta, usuwając je w sekcji Konto. Usuwamy wtedy Twoje dane zgodnie z Polityką prywatności.

Po poważnym naruszeniu regulaminu możemy zawiesić lub zamknąć konto. O ile prawo lub pilne zagrożenie nie stoi temu na przeszkodzie, najpierw Cię ostrzeżemy i damy czas na usunięcie naruszenia oraz pobranie kopii danych.

14. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z ważnego powodu, na przykład zmiany prawa lub usługi. Informujemy o tym co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli się nie zgadzasz, możesz zakończyć korzystanie z konta, zanim zmiana zacznie obowiązywać.

15. Prawo właściwe

Obowiązuje prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym gdzie indziej, zachowujesz bezwzględnie obowiązującą ochronę kraju zamieszkania i możesz dochodzić roszczeń przed tamtejszymi sądami.