Умови користування

Останнє оновлення: 9 листопада 2026

1. Хто надає Biomarka

Biomarka надає Mykola Syniuha, Vidkryta 1, 79026 Львів, Україна, у цих умовах «ми». Biomarka керує ця приватна особа, а не компанія.

Контакт: biomarkasupport@gmail.com

2. Що робить Biomarka

Biomarka — це вебсервіс, який зберігає ваші результати аналізів в одному місці. Ви завантажуєте звіт. ШІ його зчитує, ви перевіряєте значення, а Biomarka показує кожен показник у часі поруч із референсними значеннями, надрукованими вашою лабораторією.

3. Biomarka не є медичною порадою

Biomarka не є медичним виробом і не замінює лікаря. Сервіс показує ваші значення та референсні значення вашої лабораторії. Він не діагностує, не виявляє і не лікує жодних станів і не каже, що вам робити.

Значення поза референсними межами саме по собі не означає, що щось не так. Значення в межах саме по собі не означає, що все гаразд. Обговоріть результати з лікарем. У надзвичайній ситуації телефонуйте за місцевим екстреним номером.

4. Перевіряйте те, що зчитав ШІ

ШІ може неправильно зчитати звіт. Ви маєте порівняти кожне значення з оригінальним звітом перед збереженням. Не ухвалюйте рішень щодо здоров'я лише на основі Biomarka. Якщо згодом знайдете помилку, значення можна виправити в застосунку.

5. Ваш обліковий запис

1. Щоб створити обліковий запис, вам має бути щонайменше 18 років.
2. Ви приймаєте ці умови, коли підтверджуєте їх у застосунку.
3. Бережіть дані для входу. Повідомте нас, якщо вашим обліковим записом користується хтось інший.
4. Обліковий запис призначений для однієї людини. Загалом можна додати до 5 профілів, включно з вашим.
5. Додавайте результати іншої людини, лише якщо ви її батько, мати чи опікун або вона погодилася.

6. Що вам потрібно

Вам потрібні інтернет, сучасний браузер з увімкненими JavaScript і cookie та адреса електронної пошти. Файл звіту може мати до 20 МБ.

7. Плани

Free містить загалом 20 сторінок звітів. Це одноразова кількість, яка не поновлюється. Після їх використання ви й далі бачите збережені дані. Сторінка звіту — це одна сторінка звіту, зчитана ШІ.

Plus містить необмежену кількість сторінок звітів. Ви платите щомісяця або щороку:

Ціни містять ПДВ, якщо він застосовується. Валюта залежить від мови сторінки. Кінцеву ціну ви бачите до оплати.

Чесне використання. Щоб запобігти зловживанням, ми обмежуємо вартість ШІ на один обліковий запис за календарний місяць. Звичайне особисте використання не досягає цієї межі. Якщо обліковий запис досягне її, ми знову читатимемо нові звіти з початку наступного місяця. Збережені дані залишаються доступними.

Оплата. Оплату обробляє Stripe. Ми не отримуємо повний номер вашої картки. Квитанцію ви отримуєте електронною поштою. Plus починає діяти, щойно оплата пройде.

Поновлення. Plus автоматично поновлюється на той самий період, доки ви не скасуєте його. Ми списуємо оплату на початку кожного періоду. Якщо ми змінимо ціну, то повідомимо вас щонайменше за 30 днів до першої оплати за новою ціною, і ви зможете скасувати підписку раніше. Якщо оплата не пройде, Stripe спробує ще раз. Якщо вона й далі не проходитиме, підписка завершиться, а обліковий запис повернеться до Free.

Скасування. Ви можете скасувати підписку будь-коли в розділі Обліковий запис, кнопкою «Керувати підпискою». Plus діє до кінця оплаченого періоду, і нових списань не буде. Ми не повертаємо кошти за решту періоду, крім відмови, описаної нижче, або коли цього вимагає закон. Якщо ви видалите обліковий запис, підписка завершиться одразу.

Після завершення Plus. Ваші збережені дані залишаються. Знову діє ліміт Free, і сторінки звітів, використані з Plus, зараховуються до нього.

Ваше право на відмову. Якщо ви споживач, ви можете відмовитися від договору Plus протягом 14 днів від дня першої покупки. Причину вказувати не потрібно. Для цього надішліть чітку заяву на biomarkasupport@gmail.com до завершення 14 днів.

Ви можете використати цей текст, але це не обов'язково: «Я відмовляюся від договору на Biomarka Plus. Дата замовлення: ... Ім'я: ... Адреса: ... Email облікового запису: ... Дата: ...»

Ми повертаємо всю оплату протягом 14 днів після отримання вашої заяви, тим самим способом оплати, без витрат для вас. Після цього обліковий запис повертається до Free.

8. Допустиме використання

Заборонено:

1. Завантажувати незаконний вміст або дані іншої людини без відповідного права.
2. Намагатися отримати доступ до облікового запису чи даних іншої людини.
3. Атакувати, перевантажувати чи зондувати сервіс або обходити його обмеження.
4. Копіювати сервіс автоматизованими засобами чи перепродавати його.
5. Використовувати сервіс для надання медичної допомоги іншим чи для роботи клініки або лабораторії. Biomarka призначена для особистого використання.

9. Ваші дані

Ваші звіти та результати залишаються вашими. Ви дозволяєте нам зберігати й обробляти їх лише для надання вам сервісу. Докладніше про це — у Політиці конфіденційності.

Окремі звіти та профілі можна видалити в застосунку. У розділі Обліковий запис ви можете завантажити свої дані та видалити обліковий запис. Зберігайте власну копію важливих звітів. Ми дбаємо про ваші дані, але Biomarka не є офіційною медичною документацією.

10. Доступність і зміни сервісу

Ми прагнемо, щоб Biomarka була доступна, але її роботу можуть переривати обслуговування чи збої. Ми можемо змінювати або покращувати функції. Якщо зміна суттєво обмежить те, чим ви користуєтеся, ми повідомимо вас заздалегідь.

11. Скарги та ваші законні права

Якщо сервіс працює не так, як обіцяно, напишіть на контактну адресу з розділу 1 і опишіть проблему. Ми відповідаємо протягом 14 днів.

Якщо ви споживач, ви маєте законні права щодо цифрових послуг, які не відповідають договору. Ці умови не обмежують цих прав.

Ви можете звернутися по допомогу до місцевого органу захисту прав споживачів. У Польщі це, зокрема, міський або повітовий омбудсмен споживачів та Торгова інспекція. Онлайн-платформу Європейської комісії для вирішення спорів закрито в липні 2025 року.

12. Відповідальність

Ми відповідаємо за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нами, за умисел і грубу недбалість, а також у всіх випадках, коли закон не дозволяє обмеження.

У цих межах ми не відповідаємо за рішення, ухвалені на основі значень, які ви не перевірили, або за збитки через неналежне використання сервісу. Ніщо в цьому розділі не скасовує ваших імперативних прав споживача.

13. Припинення облікового запису

Ви можете будь-коли припинити обліковий запис, видаливши його в розділі Обліковий запис. Тоді ми видаляємо ваші дані, як описано в Політиці конфіденційності.

Ми можемо призупинити чи закрити обліковий запис після серйозного порушення цих умов. Якщо цьому не перешкоджає закон або нагальний ризик, ми спершу попередимо вас і дамо час усунути порушення та отримати копію даних.

14. Зміни цих умов

Ми можемо змінити ці умови з поважної причини, як-от зміна закону чи сервісу. Ми повідомляємо щонайменше за 30 днів. Якщо ви не згодні, можете припинити обліковий запис до набрання змінами чинності.

15. Застосовне право

Застосовується право Польщі. Якщо ви споживач і живете в іншому місці, за вами зберігається імперативний захист країни проживання, і ви можете звернутися до її судів.